1. ¿Qué es una cuenta AFORE?
La cuenta AFORE del trabajador IMSS está integrada por 3 subcuentas:
A. Subcuenta de Retiro, Cesantía en edad avanzada y Vejez (RCV):
Retiro: es el 2% del salario base de cotización (SBC) del trabajador, esta aportación es patronal.
Cesantía en edad avanzada y Vejez: es una aportación tripartita; el trabajador aporta un 1.125%, el patrón el 3.150% y finalmente el Gobierno Federal aporta el 0.255%. Todas las aportaciones son sobre el SBC del trabajador.
Cuota social: es una aportación adicional realizada por el Gobierno Federal ($1.45 pesos diarios).
B. Subcuenta de Vivienda: es el 5% del SBC y la realiza el patrón. Esta aportación es administrada por el INFONAVIT y la AFORE solo registra y lleva el control de los recursos.
C. Subcuenta de Aportaciones Voluntarias: son los depósitos que voluntariamente realiza el trabajador para incrementar el saldo de su ahorro para el retiro y mejorar considerablemente la pensión.
La cuenta AFORE del trabajador ISSSTE está integrada por 3 subcuentas:
A. Subcuenta de Retiro, Cesantía en edad avanzada y Vejez (RCV):
Retiro: es el 2% del sueldo base de cotización (SBC) del trabajador, esta aportación es realizada por las Dependencias y Entidades.
Cesantía en edad avanzada y vejez: el trabajador aporta un 6.125%, el patrón el 3.175%. Todas las aportaciones son sobre el SBC del trabajador.
Cuota social: Es una aportación adicional realizada por el Gobierno Federal 5.5% del SMGDF.
B. Subcuenta de Vivienda: es el 5% del SBC y la realiza la Dependencia o Entidad. Esta aportación es administrada por el FOVISSSTE y la AFORE solo registra y lleva el control de los recursos.
C. Subcuenta de Aportaciones Voluntarias: son los depósitos que voluntariamente realiza el trabajador o la Dependencia y Entidad, para incrementar el saldo de su ahorro para el retiro y mejorar considerablemente la pensión.
a. Ahorro Solidario descuento de 1% o 2% vía nómina para los trabajadores que opten por dicho descuento. Por cada $1.00 la Dependencia o Entidad deberá aportar $3.25 con un tope máximo de 6.5% del SBC.
La cuenta AFORE del trabajador INDEPENDIENTE está integrada por 1 subcuenta:
A. Subcuenta de Aportaciones Voluntarias: son los depósitos que voluntariamente realiza el trabajador a su ahorro para obtener una pensión mensual a la edad de retiro por medio de las aportaciones realizadas.
2. ¿Qué pasa si un trabajador no ha elegido una AFORE?
Es importante registrarse en una AFORE para empezar a recibir los beneficios que otorgan como recibir los estados de cuenta, con los cuales se lleva el control de los recursos depositados.
3. ¿Sabes en qué AFORE estás?
4. ¿Qué es AforeMóvil?
1.Descargar la aplicación, se encuentra disponible en App Store y Google Play.
2.Actívala ingresando tu CURP, tu número de celular y correo electrónico.
5. ¿Qué servicios ofrece AforeMóvil?
6. ¿Qué necesito para identificarme en AforeMóvil?
•Fotografía de tu rostro que deberás tomarte en ese momento.
•Identificación oficial (Credencial para votar, Pasaporte o Matrícula consular).
7. ¿Qué trámites pueden hacer los usuarios que viven fuera de México en AforeMóvil?
Si resides en el extranjero, podrás localizar tu cuenta o registrarte en una AFORE. Lo anterior, te permitirá aportar voluntariamente en tu Cuenta, calcular el monto de tu pensión dependiendo de tu ahorro voluntario, consultar el saldo de tus ahorros, recibir notificaciones de tu AFORE, solicitar tu estado de cuenta, domiciliar tu ahorro y registrar a tus hijos y realizar aportaciones a sus cuentas individuales.
8. ¿Qué necesito para abrir una cuenta para mis hijos en AforeMóvil?
•CURP de tu hijo o hija, debe ser menor de edad.
•Acta de Nacimiento de tu hijo o hija.
¡Es muy sencillo, no tiene costo y será su cuenta de AFORE para toda su vida!
9. ¿Cómo puedo realizar Ahorro Voluntario en AforeMóvil?
Domicilia tu Ahorro
Descuentos a través de una tarjeta de débito, que serán transferidos de manera automática a la cuenta AFORE. Depósitos a partir de 50 y hasta 10 mil pesos, con la periodicidad que decidas. El servicio se puede realizar proporcionando la siguiente información:
• No. de Tarjeta o cuenta CLABE.
• Monto de la Aportación.
• Periodicidad con la que deseas se realice el descuento.
Ahorro en Línea
Compra de Ahorro Voluntario, a través de una tarjeta de débito a partir de 50 y hasta 10 mil pesos o tarjeta de crédito a partir de 50 y hasta 200 pesos, que serán transferidos de manera automática a la cuenta AFORE. El servicio se puede realizar proporcionando la siguiente información:
• No. de Tarjeta (débito o crédito) o cuenta CLABE
• Código de valor de verificación (CVV), grupo de tres dígitos, localizado en el reverso de tu tarjeta.
• Vencimiento de la tarjeta ( MM/AA).
• Monto de la Aportación.
Ahorro en Efectivo
Localiza más de 5,000 tiendas 7-Eleven, Círculo K, Extra, Farmacias del Ahorro, sucursales Telecomm y Banco del Bienestar a nivel nacional, acude a depositar a partir de 20 pesos y con la periodicidad que desees. No te cobran comisión por tus depósitos. Solo necesitas tu CURP o número telefónico. Te deberán entregar un recibo como comprobante de tu depósito. Revisa que tus datos estén correctos.
Tus aportaciones voluntarias puedes realizarlas después de dos meses, este periodo se cuenta a partir del primer depósito o del último retiro (conforme a los prospectos de información de cada AFORE).
10. ¿Sabes cuánto puede aumentar tu pensión si realizas ahorro voluntario?
Si destinas un poco de tus ingresos a este tipo de ahorro los beneficios a largo plazo en cuestión de cantidad pueden ser grandes.
El siguiente ejemplo te muestra cómo crece el ahorro:
Un trabajador que empieza a cotizar hoy, que tiene un sueldo mensual de 10 mil 515 pesos, 25 años de edad y que planea retirarse a los 65 años, recibiría una pensión de 3 mil 514 pesos sin Ahorro Voluntario, y con Ahorro Voluntario recibiría 10 mil 515 pesos
11. ¿Cómo puedo acceder a todos los servicios que me ofrece mi AforeMóvil?
12. ¿Qué pasa con mi cuenta en caso de que pierda o roben mi teléfono inteligente?
13.¿Qué pasa si cambio de número o aparato telefónico?
14. ¿Qué pasa si cambio mi dirección de correo electrónico?
15. ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de acceso?
16. ¿Qué es AFORE Token?
17. ¿Dónde puedo usar mi contraseña dinámica de AFORE Token?
18. ¿Cómo obtengo una contraseña dinámica de AFORE Token?
Ingresa a la opción AFORE Token en la pestaña de Servicios, te tomaremos una fotografía para comprobar tu identidad y listo, tu Token aparecerá en pantalla. Recuerda que este Token tiene una vigencia de 1 minuto.
19. ¿Cómo me cambio de AFORE en la aplicación?
- Ingresa a la opción Cambio de AFORE, dentro del menú Servicios.
- Revisa la información que te mostramos para que tomes una decisión.
- Tómate una selfie para comprobar tu identidad.
- Revisa los comparativos de las Administradoras de Comisiones, Rendimiento a cinco años, Rendimiento a doce meses, Índice de Rendimiento Neto, Servicio y Morningstar.
- Elige tu nueva AFORE.
- Firma la solicitud con tu contraseña.
Solo necesitas haber conformado tu Expediente Electrónico completo, es decir, haber proporcionado tus datos, imágenes y huellas en una de la(s) AFORE que haya administrado tus recursos.
20. ¿Cuánto tiempo tarda mi nueva AFORE en aceptar mi cambio?
La AFORE que elegiste revisará tu información y, si todo está bien, la aceptará al quinto día hábil.
21. ¿Cuánto tiempo tarda mi cambio de AFORE?
Por ley, el cambio de tu AFORE puede tomar hasta 50 días hábiles. Recuerda que puedes consultar el estatus de tu solicitud desde la pantalla inicial de tu aplicación. También te mantendremos informado a través de tu correo electrónico y notificaciones push.
22. ¿Qué pasa si ya no quiero cambiarme de AFORE?
Puedes cancelar tu traspaso en los cuatro días hábiles posteriores a la fecha en que lo solicitaste. A partir del quinto día ya no podrás cancelar tu cambio de AFORE.
23. ¿Qué hago si no pude cambiarme de AFORE en la aplicación?
Puedes contactar a la AFORE a la que deseas cambiarte para que te ayuden a completar tu trámite.
24. ¿Cuáles son los requisitos para solicitar el retiro por desempleo?
- Tener 46 días naturales sin empleo.
- Tener una Cuenta Individual con al menos 3 años de antigüedad y al menos 2 años cotizando al IMSS (Tipo de Retiro A).
- Tener una Cuenta Individual con al menos 5 años de antigüedad (Tipo de Retiro B).
- No haber realizado este retiro en los últimos 5 años.
- Contar con Expediente de Identificación y Biométricos. Si aún no cuentas con ellos, contacta a tu AFORE para generarlos.
25. ¿Cada cuánto puedo realizar este retiro?
Cada 5 años, conforme a la normatividad vigente.
26. ¿Este retiro afecta mi pensión?
Sí, se reducirá el monto de tu ahorro y se descontarán semanas de cotización, lo cual afecta negativamente tu pensión futura o incluso podrías perder el derecho de la misma.
27. ¿Cuánto dinero recibiré a través del Retiro por Desempleo?
El monto a recibir lo calcula el IMSS, de acuerdo a tu Salario Base de Cotización.
28. ¿Cómo se entregan los recursos y en qué consiste la modalidad A y la modalidad B?
A. Si tu cuenta AFORE tiene al menos tres años de haber sido abierta y un mínimo de 2 años de cotización al IMSS, recibirás 30 días de tu último Salario Base de Cotización con un límite de 10 veces el valor de la Unidad de Medida y Actualización (UMA).
B. Si tu cuenta de AFORE tiene 5 años o más de haber sido abierta, recibirás lo que resulte menor entre 90 días de tu Salario Base de Cotización de las últimas 250 semanas o el 11.5 % de los recursos acumulados en la subcuenta de Retiro, Cesantía en edad avanzada y Vejez (RCV).
29. ¿Puedo cobrar la orden de pago en cualquier banco?
No. Tu AFORE te indicará el banco donde la orden de pago podrá ser cobrada.
30. ¿Cómo consulto el estatus del trámite?
En la aplicación AforeMóvil, en el buzón de Notificaciones. También recibirás correos electrónicos para informarte el estatus de tu solicitud.
31. En caso de depósito bancario ¿En cuánto tiempo veré reflejado el monto de mi retiro en mi cuenta?
A más tardar en 15 días hábiles te notificaremos la disponibilidad de tus recursos.